Energía // Engaños y caos en las compañías de luz y gas

Las reclamaciones de consumo se han multiplicado. La CNMC acumula un historial de sanciones.

María Pérez, nombre ficticio de una clienta de la compañía Másluz, llega a urgencias del hospital con un pico de presión arterial. Ha estado todo el día lidiando con la compañía, que le sigue cobrando sin darle de baja en el servicio aunque otra empresa, sin que diera tampoco su consentimiento, le manda una nueva factura por un contrato que no ha firmado. Si no paga, le dicen, le cortarán la luz en su casa, que es también donde...