Se han cruzado algunas líneas rojas

Directora de la Fundació Factor Humà

ANÁLISIS. Las empresas no pueden permitirse funcionar con un ambiente de trabajo donde se ha instalado el desánimo

En pocos años se ha vivido de todo en el seno de muchas empresas. Ha habido despidos, tensiones entre directivos y empleados, rebajas de salarios, enfrentamientos entre compañeros, pérdida de credibilidad y confianza en la dirección y, por encima de todo, miedo.

ILUSTRACIÓN: PERICO PASTOR

Tras la tormenta, el paisaje es duro y la realidad es que habrá que trabajar más, con salarios que no volverán a ser los de antes, y con plantillas muy ajustadas. Con este panorama hay que competir en un mercado cada vez más globalizado y difícil, pero ¿de veras se puede, en estas circunstancias, ser competitivo? Pocas son ya las empresas que pueden permitirse funcionar con un ambiente de trabajo donde esté instalado el desánimo. Quienes dirigen empresas deberían ponerse las pilas para conseguir que vaya volviendo la necesaria confianza, paso previo para lograr el compromiso de todas las personas de la organización. Es algo imprescindible si se quiere seguir existiendo.

En la Fundació Factor Humà creemos que se han cruzado algunas líneas rojas precisamente por el importante deterioro en el valor y la prioridad otorgados a las personas. Por ello hemos decidido elaborar este año el Manifiesto Factor Humà de las organizaciones comprometidas con el valor de las personas.

Se trata de 10 principios referidos a los aspectos que una organización que quiera demostrar que cuenta con las personas debería analizar y, si lo necesita, mejorar: hablamos de ética empresarial, de igualdad de oportunidades, de seguridad, de salud y bienestar, de retribución justa o de innovación y creatividad. Quisiera destacar el principio cuatro, que incita a que las empresas se preocupen por la formación, el desarrollo y el aprendizaje continuo, ya que la garantía de un puesto para toda la vida no la puede ofrecer ninguna organización.

El Manifiesto podría ser una magnífica tentación para las empresas que hacen gala de declaraciones vacías y grandilocuentes y que se adhieren a principios universales como recurso de maquillaje, de lavado de cara o de un concepto de reputación cortoplacista y malentendida. Debe quedar claro que los 10 principios del Manifiesto no funcionan así. Por el contrario, han nacido a fin de ser un excelente punto de referencia para todas las empresas y organizaciones convencidas de que son capaces de lograr sus retos, gracias al talento y al compromiso de las personas y que, además, tienen la voluntad explícita de ejercer, de manera ética y responsable, su papel como agentes de progreso y como vertebradores de cohesión y bienestar en la sociedad.

Una de las cualidades del Manifiesto es que puede ser útil a un abanico muy amplio de expectativas y puede dar respuesta a necesidades de muy diferente tipología y nivel. Por tanto, cada empresa y cada organización puede aprovecharlo para poner el desafío y el nivel de ambición donde lo considere oportuno. Siempre que sirva para dar pasos hacia delante, habrá sido útil.

Del ‘manifiesto’ a la práctica

Desde su elaboración, hemos tenido claro que quería ser más que una declaración de buenas intenciones y por ello estamos trabajando en su despliegue. Hasta el momento, hemos redactado un documento que, sin pretender ser un manual de gestión, ni lógicamente tener rango normativo, da orientaciones e ilustra cómo se puede expresar en la práctica cada uno de los 10 principios. No decimos cómo deben hacerse las cosas —por tanto, respetamos el origen, la cultura, la experiencia y las características de cada organización—. La implantación se entiende como un proceso incremental de mejora continua y cada uno debe situar su punto de inicio y llegada. Para ello, en un futuro próximo se ofrecerán herramientas con las que adaptarse a diferentes necesidades: un cuestionario de opinión y percepción de la plantilla, un check- list para la dirección, un formulario para el análisis de evidencias e indicadores y, por último, esto mismo sumado a un cuadro con puntuaciones. De lo más sencillo a lo más sofisticado.

A día de hoy, 70 organizaciones han firmado su adhesión a nuestro Manifiesto y esperamos sumar muchas más una vez presentemos su despliegue.

Manifiesto en: www.factorhuma.org