La era del capitalismo de vigilancia // Capitalismo de control

  • Por (Ex funcionario europeo)
    Mayo 2020


    The Age of Surveillance Capitalism
    Shoshana Zuboff
    Profile Books, 2019
    704 páginas

    La era del capitalismo 
    de vigilancia

    Shoshana Zuboff
    Paidós, 2020
    Lanzamiento pospuesto a octubre

    Partamos de tres tipos de capitalismo: 1) de accionistas, orientado a maximizar el beneficio, 2)  de Estado, donde el sector público gestiona la economía y 3)  de stakeholder, donde las empresas coordinan lo diferentes intereses. Shoshana Zuboff, profesora de Harvard Business School, en The Age of Surveillance Capitalism (la edición española, La era del capitalismo de vigilancia, debía aparecer en abril, pero el coronavirus lo ha aplazado a octubre) constata el fracaso del capitalismo versión 3 en el mundo digital y define esta cuarta categoría, más nociva que la versión 1 en la revolución industrial. Se trata de “un orden económico que se apropia de la experiencia humana como materia prima para prácticas de extracción, predicción y ventas. Una lógica económica parasitaria donde la producción de bienes y servicios queda subordinada a una arquitectura global de modificación del comportamiento”. Se argumenta cuidadosamente en las 700 páginas de una obra densa y bien escrita. Reiterativa a veces, para fijar conceptos.

    Usa herramientas de economía, historia del pensamiento político, psicología social e informática. Explora los modelos de negocio de Google,Facebook, Microsoft, Apple, Amazon. Examina el Internet de las cosas, la inteligencia artificial, el 5G, el big data, el blockchain y las redes sociales. Incursiona en en el campo del comportamiento humano, con una visión científica y humanista que bebe de Hannah Arendt. Analiza el fenómeno de las fake news y la relación entre Google y Cambridge Analytica para influir en el brexit y la elección de Trump. Son 100 páginas de notas y referencias que atestiguan un gran trabajo de documentación.

    La autora no se resigna a aceptar estas amenazas para la democracia como inevitables. Pero no profundiza en posibles alternativas. Opina que la legislación sobre privacidad y protección de datos  (donde da crédito especial a la UE) no está a la altura, porque la técnica avanza más veloz que la ley y las empresas muestran gran capacidad de regate. Tampoco considera suficientes las leyes de defensa de la competencia, propiedad intelectual o libertad de información. Deja la cuestión en manos de la sociedad y apela a la responsabilidad y el empoderamiento ciudadano. No me parece suficiente. La UE tiene un ingente trabajo en ciernes. Aunque el libro se centra en el modelo de EE UU, hace una incursión en el caso de China, paradigma del capitalismo de tipo 2. En el modelo americano el Estado se mueve en torno a las grandes empresas para conseguir poder. El caso chino es un proyecto totalizante,alimentado por fuentes públicas y privadas, donde el Estado autoritario controla el conjunto. Lástima que se trata solo brevemente, porque merecería un libro.

    El nuevo mundo digital dirigido por las grandes corporaciones tecnológicas apunta 
    un perfil muy  inquietante

    En su artículo El mundo después del coronavirus, Juval Noah expuso la actualidad de estas cuestiones a raíz de la covid-19. Alerta del falso dilema entre salud y libertad y del riesgo de que la sociedad acabe abrazando ciegamente la tecnología de control. El trabajo de Shoshana Zuboff es hoy más que nunca lectura imprescindible. Se advierte que puede quitar el sueño. Ello forma, sin duda, parte del objetivo de la autora. 

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