68 — EMOCIONES // Día 20

Somos animales emocionales. Muchas decisiones obedecen más a respuestas impulsivas que a una reflexión racional. Nuestro cerebro rápido, la forma de actuar sin pensar que nos permite funcionar en el día a día, nos suele jugar malas pasadas. Las emociones son fácilmente manipulables. Parte de la psicología y su aplicación al marketing se dedica a desarrollar técnicas de manipulación al servicio de quien tiene poder y dinero para pagarlas. Muchas de nuestras relaciones más estables —la familia, el patriotismo, el club deportivo o la religión— tienen que ver con un proceso formativo de nuestras emociones que nos convierte en adictos. Lo malo no es la fidelidad, es el fanatismo. Uno puede tener lealtad y también ser capaz no solo de reconocer los defectos, sino de intervenir para rectificarlos. A los fanáticos se les ha imbuido que todo el mal está fuera y todo el bien en su grupo. Las peores tragedias se han producido cuando un sector amplio de población se ha...