El negocio del siglo

Las empresas son capaces de interpretar la abundante información recogida en Internet para personalizar su relación con el cliente. ¡Pero cuidado con sus derivadas! 

Con la explosión de Internet, con las redes sociales y a partir de ahora también con el Internet de las Cosas (los objetos conectados entre sí), las empresas están recogiendo una cantidad faraónica de información sobre los consumidores, que no deja de aumentar. Y las entidades esperan poder sacar provecho de ese enorme depósito  precioso de datos.

Según la firma IDG Enterprise, tres cuartas partes de las multinacionales emplearán en la próxima década soluciones llamadas de Big Data; es decir, programas capaces de tratar e interpretar rápidamente inmensos volúmenes de información. Estas tecnologías y los servicios que llevan asociados representarán en dos años un mercado mundial de cerca de 42.000 millones de dólares, según el gabinete de estudios IDC.

Antes de esta revolución, la empresa...