Transformando clientes en creyentes // El cambio en la empresa

Transformando clientes en creyentes Andy Stalman Deusto, 2020 344 páginas 17,90 euros

Los gurús del management también urgen a abrazar buenas causas.

Los sectores más inteligentes del capitalismo hace tiempo que son conscientes de que el sistema, si quiere sobrevivir, necesita que las empresas asuman que su finalidad no puede ser ya únicamente generar beneficios privados, sino que deben sumarse a un nuevo contrato social en el que nadie gane ya todo a costa de que otros pierdan todo.

Es pronto aún para saber si la tendencia va en serio o si se trata del enésimo...